채권 추심은 비윤리적이고 기만적인 관행으로 정평이 나 있습니다. 태국에서 채권 추심자가 채무자를 속여 허위 정보를 바탕으로 상환을 유도하거나 원칙에 어긋나는 행동을 하는 사례는 드물지 않게 발생합니다.
미국 입법부는 비윤리적인 관행을 없애기 위해 채권추심법을 통과시킴으로써 이 문제에 대응했습니다. 이 법은 개인 채권자와 기관 대부업체를 포함한 모든 채권추심업체에 적용되는 표준화되고 공정한 법률을 제정하기 위한 것입니다. 그러나 이 법이 개인 채무자에게 적용되더라도 채무자 회사를 보호하는 것은 아닙니다.
채권추심법은 채권 추심 방식을 더욱 엄격하게 규제하고 채무자의 권리와 보호를 강화합니다. 이 법에서는 채권추심업체를 채무자에게 대출을 제공하는 업체로 정의합니다. 이러한 채무는 합법적이거나 불법적으로 이루어질 수 있으며, 이는 사채업자도 채권추심법의 적용을 받는다는 것을 의미합니다.
채권추심업체, 채권추심업체의 공인 대리인 및 채권자의 공인 대리인은 모두 채권추심업자로 간주됩니다. 채권을 추심하기 위해 고용된 모든 업체는 직접 또는 간접적으로 채권을 추심하든 상관없이 채권추심업자에 해당합니다. 그러나 의뢰인을 대신하여 채권을 추심하는 변호사는 채권추심업자로 간주되지 않습니다. 개인 채무 보증인을 포함하여 채무 해결이 요구되는 모든 사람은 채무자로 간주됩니다.
태국 법률에 따르면 채권추심자는 채무자 본인 또는 채무자의 공인 대리인으로 지정된 다른 단체와만 연락할 수 있습니다. 채권추심자는 채무자 및 채무자의 위치에 대한 정보를 얻기 위한 목적으로만 제3자와 통신할 수 있습니다.
채권추심자는 채무자의 위치에 대한 정보를 취득하고 신원을 확인하는 것만 할 수 있습니다. 채권추심자는 제3자가 채무자의 자녀, 부모 또는 배우자가 아닌 한 채무자의 미납 채무에 대해 제3자에게 알릴 수 없습니다.
채권추심업체는 해당 제3자와 기밀유지 계약을 체결해야 하며, 해당 제3자는 채권추심업체의 기호, 언어, 비즈니스 이름 또는 마크를 사용하여 해당 상호 작용이 채권추심과 관련이 있음을 나타내는 서신을 보내는 것이 금지되어 있습니다.
채권추심자는 월, 화, 수, 금요일은 8시에서 20시 사이에, 공휴일은 8시에서 18시 사이에만 채무자에게 연락할 수 있습니다. 채무자가 법적으로 연락이 허용되는 장소를 채무자가 지정합니다.
채권추심자의 대리인은 자신의 이름, 채권자의 이름, 대리인, 채무 금액을 명시해야 합니다. 채권추심자가 채무자에게 직접 채무 이행을 요구하거나 채권을 추심하려는 경우 채무자에게 위임장을 제시해야 합니다. 채무자는 채무가 정산된 경우 영수증과 같은 지불 증빙을 제시해야 합니다.
채권추심자는 채권 추심을 시도할 때 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다:
- 폭력이나 기타 행위로 채무자를 협박하여 채무자의 신체, 명예 또는 재산에 상해를 입히는 행위.
- 독자나 청자를 모욕하려는 의도로 불경하거나 모욕적인 언어를 사용합니다.
- 채권 추심과 관련이 없는 경우 채무자의 부채를 제3자에게 공개하고 통지합니다.
- 채무자를 속일 목적으로 허위 정보를 전달하는 행위. 예를 들어, 채권추심자는 변호사나 주 공무원이 발급한 법원 명령서를 소지하고 있다고 거짓으로 주장할 수 없습니다.
또한 채권추심자는 통신의 목적이 채권 추심임을 밝히는 것이 금지되며, 채권추심자는 팩스, 엽서, 공개 서한 또는 기타 통신의 목적이 채권 추심임을 나타내는 신중한 방법이 아닌 방법으로 채무자와 통신할 수 없습니다.
채권추심자는 통신이 신중하게 이루어지더라도 비즈니스 이름에 채권추심자임을 명확하게 나타내지 않는 경우에만 자신의 비즈니스 이름을 표시할 수 있습니다.
채권추심자는 채권추심법에 따라 채권추심관리위원회가 정한 공식 한도를 초과하는 비용이나 수수료를 징수하는 것이 금지됩니다. 채권추심자는 채무자가 빚을 갚을 능력이 없다는 사실을 알고 있는 경우 수표로 채무자에게 빚을 갚으라고 설득할 수 없습니다.
법을 준수하지 않을 경우 형사 범죄로 간주되며, 이러한 범죄를 인지한 개인은 경찰서 또는 구청에 신고해야 합니다. 채무자를 위협하거나 채무자의 신체, 명예 또는 재산에 상해를 입힌 채권추심자는 500,000바트의 벌금형에 처해지며 5년의 징역형에 처해질 수 있습니다.
채권추심회사의 관리자, 대표 및 이사도 채권추심자의 행위로 인해 기소될 수 있습니다. 채권추심회사의 관리자, 대표 및 이사도 개인이 법률을 위반하고 그 범죄가 해당 개인의 범위에 속하는 경우 해당 개인과 동일한 정도로 처벌될 수 있습니다.
채무자가 취할 수 있는 최선의 조치는 부도덕한 대출업체와 관련된 위험을 줄이기 위해 평판이 좋은 대출업체에서 대출을 받는 것이지만, 그러한 선택권이 없는 경우에도 채권추심법으로부터 어느 정도 보호를 받을 수 있습니다.
